Échanges et Retours

Notre boutique Tunisia-shoexpress.com, propose des produits uniques réalisés avec des matériaux de haute qualité et une production fiable. Nos membres de l'équipe d'assurance qualité inspectent chaque produit avant l'emballage pour assurer la satisfaction maximale de nos clients.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il est facile de l'échanger ou de le rembourser. Suivez simplement les instructions et soumettez une demande de retour / échange sur votre page de commande ou au Centre de retour et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un motif différent? Ayez un échange sans tracas tant qu'il est en stock.

Vous disposez d’un délai de 48h à compter de la date de réception de votre commande pour :

Créer une demande d’échange (noter la: taille, couleur) ou de retour au Centre de retour Tunisia-Shoexpress ;

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Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et munis des étiquettes Tunisia-Shoexpress et créateurs intactes et attachées. Les retours ne correspondant pas à notre politique ne seront pas acceptés et vous seront renvoyés.

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Les échanges d’articles sont gratuits. Cependant, si vous résidez a l’Union européenne, des taxes et des frais de douanes s’appliqueront. Si vous souhaitez essayer un article différent, vous pouvez procéder à un retour et utiliser le remboursement ajouté à votre compte sous forme d’avoir pour acheter le nouvel article séparément.